Algemene Voorwaarden

Opdrachtnemer: StudioFab.nl, eenmanszaak.

Fabio Andreatta, Hoyteslan 114, 9084 ED Goutum, Nederland.

KvK: 97670596 · BTW-id: NL005279354B76

Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met StudioFab.nl.

Diensten: Alle werkzaamheden die StudioFab.nl aanbiedt, waaronder maar niet beperkt tot webdesign, logo-ontwerp, branding, SEO-optimalisatie, social media beheer, e-mailmarketing, copywriting, AI consulting & training, en digitale consultancy.

Overeenkomst: Elke schriftelijke of elektronische afspraak tussen StudioFab.nl en de opdrachtgever.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door StudioFab.nl.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging (inclusief e-mail, WhatsApp of andere digitale communicatie) door beide partijen.

Mondelinge afspraken zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging door StudioFab.nl.

StudioFab.nl behoudt het recht om een opdracht zonder opgave van reden te weigeren.

Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Vertraging door late aanlevering van materiaal, content of feedback door de opdrachtgever kan niet aan StudioFab.nl worden toegerekend en kan leiden tot verlenging van de levertijd.

StudioFab.nl heeft het recht om derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht.

Na volledige betaling worden de intellectuele eigendomsrechten van het geleverde werk (ontwerp, website, logo) overgedragen aan de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

StudioFab.nl behoudt het recht om het werk op te nemen in het portfolio en te gebruiken voor promotiedoeleinden, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Bronbestanden (zoals Figma, AI of PSD-bestanden) worden alleen geleverd indien dit expliciet in de offerte is opgenomen.

Het is de opdrachtgever niet toegestaan het werk door te verkopen aan derden zonder schriftelijke toestemming van StudioFab.nl.

Het onderhoudspakket (vanaf €15/maand) omvat hosting, SSL, backups, beveiligingsupdates en kleine wijzigingen (tekst, afbeeldingen).

Maandelijkse diensten worden jaarlijks gefactureerd en zijn opzegbaar met een opzegtermijn van 30 dagen vóór het einde van de lopende jaarperiode. Bij tussentijdse opzegging vindt geen restitutie plaats.

Grote wijzigingen, nieuwe functionaliteiten of redesigns worden apart geoffreerd.

Bij opzegging van hosting wordt de website binnen 60 dagen offline gehaald, tenzij de opdrachtgever zelf voor hosting zorgt. StudioFab.nl levert alle bestanden aan op verzoek.

Migratie: Indien de opdrachtgever na opzegging de website wenst te migreren naar een andere hostingpartij, zal StudioFab.nl hieraan meewerken door de benodigde bestanden en gegevens beschikbaar te stellen. De opdrachtgever dient het migratieverzoek schriftelijk in te dienen. StudioFab.nl streeft ernaar de bestanden binnen 30 werkdagen na het verzoek beschikbaar te stellen. De migratie wordt uitgevoerd op basis van een uurtarief (€79/uur), tenzij anders overeengekomen. StudioFab.nl is niet verantwoordelijk voor de werking van de website na migratie naar een extern platform.

StudioFab.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd (of bij maandelijkse diensten: het bedrag van de laatste 3 maandfacturen).

StudioFab.nl is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

StudioFab.nl is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het niet naleven van adviezen of instructies door de opdrachtgever.

Conform de Wet Koop op Afstand heeft de opdrachtgever die handelt als consument (niet-zakelijk) het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten ervan zonder opgave van reden te ontbinden (herroepingsrecht).

Om gebruik te maken van dit recht, dient de opdrachtgever StudioFab.nl hiervan ondubbelzinnig op de hoogte te stellen via e-mail naar info@studiofab.nl.

Indien de opdrachtgever uitdrukkelijk verzoekt om vóór het verstrijken van de herroepingstermijn met de uitvoering te beginnen, vervalt het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Bij gedeeltelijke uitvoering is de opdrachtgever een evenredig bedrag verschuldigd.

Dit herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke opdrachtgevers (B2B).

AI Consulting & Training worden geleverd op basis van de op dat moment beschikbare technologieën en inzichten. StudioFab.nl garandeert geen specifieke resultaten, aangezien AI-technologie voortdurend evolueert.

Trainingsmaterialen, presentaties en documentatie die tijdens AI-trainingen worden verstrekt, zijn uitsluitend bedoeld voor intern gebruik door de opdrachtgever en mogen niet worden gedeeld met of doorverkocht aan derden zonder schriftelijke toestemming.

Bij AI Transformatie trajecten (€2.499) en dagsessies (€899/dag) geldt dat de opdrachtgever verantwoordelijk is voor het naleven van toepasselijke AI-wetgeving (waaronder de EU AI Act) bij de implementatie van aanbevolen oplossingen.

Digitale consultancy (€79/uur, eerste uur gratis) wordt achteraf gefactureerd op basis van daadwerkelijk bestede uren, tenzij een vast tarief is overeengekomen.

StudioFab.nl behoudt het recht om prijzen aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk gecommuniceerd.

Voor lopende overeenkomsten geldt dat prijswijzigingen pas ingaan bij de eerstvolgende verlengingsperiode. De opdrachtgever heeft het recht om de overeenkomst te beëindigen indien hij niet akkoord gaat met de prijswijziging.

Eenmalige projecten worden altijd uitgevoerd tegen het tarief dat in de bevestigde offerte is opgenomen.

StudioFab.nl streeft naar 100% klanttevredenheid. Bij websiteprojecten zijn tot 2 revisierondes inbegrepen in de projectprijs.

Indien de opdrachtgever na oplevering en de inbegrepen revisierondes niet tevreden is, zal StudioFab.nl in redelijkheid meewerken aan een passende oplossing. Aanvullende revisies worden gefactureerd tegen een tarief van €50 per uur (excl. BTW).

De tevredenheidsgarantie geldt voor het geleverde werk binnen de afgesproken scope. Scope-uitbreidingen worden apart geoffreerd.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk te worden gemeld aan StudioFab.nl via info@studiofab.nl.

StudioFab.nl zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk behandelen en de opdrachtgever schriftelijk informeren over het standpunt en eventuele oplossing.

Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de opdrachtgever zich wenden tot het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/consumers/odr).

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Leeuwarden.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via:

info@studiofab.nl

Fabio Andreatta · Hoyteslan 114 · 9084 ED Goutum
Tel: 062 0724894 · KvK: 97670596 · BTW: NL005279354B76